9 xeitos de convencer á xente e defender o teu punto de vistapresentado nesta páxina pode afectar toda a súa vida futura. Se segues polo menos algúns dos consellos aquí presentados, podes cambiar moito na túa realidade.
Pero primeiro, imos descubrir o que é punto de vista.
Punto de vista - Esta é unha posición ou opinión vital coa que cada un de nós avalía os acontecementos que se producen ao redor. Este termo orixinouse a partir da definición do lugar onde está o observador e do que depende a perspectiva que el ve.
Por exemplo, na parte inferior da imaxe ves un número. Podes nomeala? O home da esquerda está seguro de que ten un seis diante, pero o seu opoñente da dereita está en desacordo, xa que ve o número nove.
Cal ten razón? Probablemente os dous.
Pero na vida adoitamos atoparnos con situacións nas que precisamos defender un punto de vista ou outro. E ás veces para convencer a alguén dela.
Neste artigo veremos 9 xeitos de convencer ás persoas e defender o seu punto de vista. O material está extraído do libro máis popular de Dale Carnegie: "Como gañar amigos e influír na xente".
Esquiva unha discusión
Paradoxalmente, canto máis intentamos "gañar" o argumento, menos posibilidades temos. Por suposto, cando dicimos a palabra "disputa" queremos dicir algo sen sentido e emocional. Ao final, son tales disputas as que nos traen problemas. Para evitalos, cómpre entender a importancia de evitar a disputa como tal.
Considere unha historia da vida do autor do libro, Dale Carnegie.
Durante unha cea, o señor sentado ao meu lado contou unha divertida historia baseada na cita: "Hai unha divindade que dá forma ás nosas intencións". O narrador mencionou que a cita foi extraída da Biblia. Estaba equivocado, sabíao con certeza.
E así, para facerme sentir o meu significado, correxino. Comezou a persistir. Que? Shakespeare? Non pode ser! Esta é unha cita da Biblia. E sábeo con certeza.
Non moi lonxe de nós sentaba o meu amigo, que dedicara varios anos ao estudo de Shakespeare e pedímoslle que resolvese a nosa disputa. Escoitounos con atención, despois pisou o meu pé debaixo da mesa e dixo: "Dale, estás equivocado".
Cando volvemos a casa, díxenlle:
- Frank, sabes perfectamente que esta cita é de Shakespeare.
"Por suposto", respondeu el, "pero ti e eu estabamos nunha cea. Por que discutir sobre un asunto tan insignificante? Toma o meu consello: Sempre que poidas, evita esquinas afiadas.
Pasaron moitos anos desde entón e este sabio consello influíu moito na miña vida.
De feito, só hai un xeito de acadar o mellor resultado nunha discusión e é evitalo.
De feito, en nove casos de cada dez, ao final da disputa, todos seguen convencidos da súa xustiza. E en xeral, todos os que se dedican ao desenvolvemento persoal tarde ou cedo chegan á idea da inutilidade da disputa.
Como dixo Benjamin Franklin: "Se discutas, ás veces podes gañar, pero será unha vitoria inútil porque nunca gañarás a boa vontade do teu adversario".
Pense o que é máis importante para vostede: unha vitoria académica puramente externa ou a boa vontade dunha persoa. É extremadamente raro acadar a simultánea unha e outra.
Un xornal tiña un epitafio marabilloso:
"Aquí reside o corpo de William Jay, que morreu defendendo o seu dereito a cruzar a rúa".
Entón, se queres convencer á xente e defender o teu punto de vista, aprende a evitar argumentos inútiles.
Admite erros
A capacidade de admitir os teus erros sempre dá resultados sorprendentes. En calquera circunstancia, funciona para a nosa vantaxe máis que intentar escusar cando nos equivocamos.
Toda persoa quere sentirse significativa e, cando nos equivocamos e nos condenamos a nós mesmos, o noso opoñente queda co único xeito de alimentar este sentimento: amosar xenerosidade. Pénsao.
Non obstante, por algunha razón, moitos ignoran esta sinxela verdade e, mesmo cando o seu erro é evidente, intentan atopar algúns argumentos ao seu favor. Esta é unha posición perdedora de antemán, que non debería tomar unha persoa digna.
Entón, se queres convencer á xente do teu punto de vista, admite os teus erros de xeito inmediato e franco.
Sexa amable
Se queres gañar a alguén ao teu lado, primeiro convénceo de que es simpático e faino sinceramente.
O sol pode facernos quitar o abrigo máis rápido que o vento, e a amabilidade e o achegamento amigable convéncennos moito mellor que a presión e a agresión.
O enxeñeiro Staub quixo que se lle reducise o aluguer. Non obstante, sabía que o seu amo era insensible e teimudo. Despois escribiulle que deixaría o piso en canto expirase o contrato de arrendamento.
Despois de recibir a carta, o dono acudiu ao enxeñeiro xunto coa súa secretaria. Este último saudouno moi amable e non falou de cartos. Dixo que lle gustaba moito a casa do propietario e a forma en que se mantivo e que a el, a Staub, lle gustaría quedar un ano máis, pero non podía pagala.
Obviamente, o propietario nunca recibira tal acollida por parte dos seus inquilinos e quedou un pouco confuso.
Comezou a falar das súas preocupacións e a queixarse dos inquilinos. Un deles escribiulle cartas insultantes. Outro ameazou con romper o contrato se o dono non facía que o seu veciño deixase de roncar.
"Que alivio ter un inquilino coma ti", dixo ao final. Entón, mesmo sen ningunha solicitude de Staub, ofreceuse a acordar unha taxa que lle conviña.
Non obstante, se o enxeñeiro tentase reducir a renda polos métodos doutros inquilinos, probablemente sufrise o mesmo fracaso.
Gañou un enfoque amable e amable para resolver o problema. E isto é natural.
Método Sócrates
Sócrates é un dos maiores filósofos gregos antigos. Tivo un enorme impacto en moitas xeracións de pensadores.
Sócrates utilizou unha técnica de persuasión coñecida hoxe como o método socrático. Ten varias interpretacións. Un deles é obter respostas afirmativas ao comezo da conversa.
Sócrates fixo preguntas coas que o seu adversario se viu obrigado a poñerse de acordo. Recibiu unha declaración tras outra, ata que soou toda unha lista de SI. En definitiva, a persoa chegou a unha conclusión á que antes se opuxera.
Os chineses teñen un proverbio que contén a sabedoría centenaria de Oriente:
"O que pisa suavemente vai lonxe".
Por certo, teña en conta que moitos políticos usan o método para obter respostas afirmativas da multitude cando necesitan gañar ao electorado nun mitin.
Agora xa sabes que non se trata só dun accidente, senón dun método claramente de traballo que manexan con habilidade persoas expertas.
Entón, se queres convencer á xente e defender o teu punto de vista, aprende a formular correctamente as preguntas ás que o teu adversario se verá obrigado a dicir "Si".
Deixe falar á outra persoa
Antes de intentar convencer ao interlocutor de algo, dálle a oportunidade de falar. Non te apresures nin o interrompas, aínda que non esteas de acordo con el. Coa axuda desta técnica sinxela, non só o entenderás mellor e recoñecerás a súa visión da situación, senón que tamén te conquistarás.
Ademais, debe entenderse que á maioría da xente lle gusta moito máis falar sobre si mesmos e os seus logros que escoitar como falamos de nós mesmos.
É por iso que, para defender con éxito o seu punto de vista, permita ao seu interlocutor falar plenamente. Isto axudaralle, como din, a "desprenderse" e, no futuro, poderás transmitir a túa posición moito máis fácilmente.
Entón, sempre dálle ao interlocutor a oportunidade de falar se quere aprender a convencer á xente ao seu punto de vista.
Tenta sinceramente entender á outra persoa
Como regra xeral, nunha conversa, unha persoa tenta, en primeiro lugar, transmitir o seu punto de vista e só entón, se cadra, se todo sae ben, intentará comprender ao interlocutor. E este é un enorme erro.
O certo é que calquera de nós toma unha posición sobre tal ou cal cuestión por certos motivos. Se podes entender por que se guía o teu interlocutor, podes transmitirlle facilmente o teu punto de vista e incluso gañar ao teu lado.
Para iso, intente sinceramente poñerse no seu lugar.
A experiencia vital de moitos destacados representantes da humanidade demostra que o éxito nas relacións coas persoas vén determinado por unha actitude simpática cara ao seu punto de vista.
Se de todos os consellos aquí dados só tomas unha cousa: unha maior tendencia a ver as cousas desde o punto de vista doutro, sen dúbida será un enorme paso no teu desenvolvemento.
Entón, a regra número 6 di: intente sinceramente comprender ao interlocutor e os verdadeiros motivos das súas palabras e accións.
Mostrar empatía
¿Queres coñecer unha frase que poña fin á controversia, destrúa a mala vontade, xere boa vontade e faga que outros escoiten atentamente? Aquí está:
"Non te culpo en absoluto por ter tales sentimentos; se eu fose ti, sen dúbida sentiría o mesmo".
Este tipo de frases suavizará ao interlocutor máis malhumorado. Ademais, pronuncialo, podes considerarte absolutamente sincero, porque se realmente foses esa persoa, entón, por suposto, sentiríaste coma el.
Cunha mente aberta, cada un de nós pode chegar á conclusión de que quen é realmente non é o seu mérito. Non decidiches en que familia nacer e que tipo de educación recibir. Polo tanto, a persoa irritable, intolerante e frívola tampouco merece máis condena por ser o que é.
Ten piedade do pobre. Empatiza con el. Mostrar simpatía. Cóntate o que dixo John Gough ao ver a un borracho de pé: "Podería ser eu, de non ser pola graza de Deus".
As tres cuartas partes da xente que coñeces mañá anhelan simpatía. Móstrao e encantaránte.
En The Psychology of Parenting, o doutor Arthur Gate di: “O ser humano desexa compaixón. O neno amosa de boa gana a súa lesión ou se inflige deliberadamente unha ferida para espertar unha ardente simpatía. Para o mesmo propósito, os adultos falan das súas desgrazas con todo detalle e esperan compaixón ".
Así, se queres convencer á xente do teu punto de vista, aprende a amosar primeiro empatía polos pensamentos e desexos dos demais.
Deixa claras as túas ideas
Con bastante frecuencia, non é suficiente afirmar a verdade. Necesita claridade. Por suposto, non ten por que ser material. Na conversa, pode ser unha ilustración verbal intelixente ou unha parábola para axudarche a comprender os teus pensamentos.
Se dominas esta técnica, o teu discurso non só será rico e fermoso, senón tamén extremadamente claro e comprensible.
Unha vez estendeuse o rumor sobre un coñecido xornal de que tiña demasiados anuncios e poucas novas. Este chisme causou un gran dano á empresa e tivo que ser detido dalgún xeito.
Entón a dirección deu un paso extraordinario.
Todos os materiais non publicitarios foron seleccionados do número estándar do xornal. Foron publicados como un libro separado chamado One Day. Contiña 307 páxinas e unha enorme cantidade de material de lectura interesante.
Este feito expresouse de xeito moito máis vivo, interesante e impresionante do que calquera artigo exculpatorio podería facer.
Se prestas atención, notarás que a posta en escena úsase en todas partes: na televisión, no comercio, nas grandes corporacións, etc.
Polo tanto, se queres convencer á xente e defender o teu punto de vista, aprende a dar visibilidade ás ideas.
Desafío
Charles Schweb tiña un director de tenda cuxos traballadores non cumprían os estándares de produción.
- Como se produce - preguntou Schweb - que unha persoa tan capaz coma vostede non pode facer que a tenda funcione normalmente?
"Non sei", respondeu o xefe da tenda, "convencín aos traballadores, empurrounos en todos os sentidos, regañou e ameazou con ser despedidos. Pero nada funciona, fallan o plan.
Isto aconteceu ao final do día, xusto antes de que comezase a traballar a quenda de noite.
"Dáme un anaco de tiza", dixo Schweb. Despois dirixiuse ao traballador máis próximo:
- Cantos elementos deu hoxe a túa quenda?
- Seis.
Sen unha palabra, Schweb puxo un gran número 6 no chan e marchou.
Cando viñeron os traballadores da quenda de noite, viron "6" e preguntaron que significaba.
"O xefe estivo aquí hoxe", respondeu un traballador. "Preguntou canto saímos e logo anotouno no chan".
Á mañá seguinte Schweb volveu á tenda. A quenda de noite substituíu o número "6" por un "7" grande.
Cando os traballadores da quenda de día viron un "7" no chan, puxéronse a traballar con entusiasmo e á noite deixaron un enorme "10" no seu chan. As cousas saíron ben.
En breve, esta tenda atrasada tivo un mellor rendemento que calquera outra da fábrica.
Cal é a esencia do que está a suceder?
Aquí tes unha cita do propio Charles Schweb:
"Para facer o traballo, cómpre espertar un espírito de sa competencia".
Entón, desafía onde ningún medio pode axudar.
Resumamos
Se queres aprender a convencer á xente e defender o teu punto de vista, segue estas regras:
- Esquiva unha discusión
- Admite erros
- Sexa amable
- Usa o Método Socrático
- Deixe falar á outra persoa
- Tenta sinceramente entender á outra persoa
- Mostrar empatía
- Deixa claras as túas ideas
- Desafío
Ao final, recomendo prestar atención ás distorsións cognitivas, onde se consideran os erros de pensamento máis comúns. Isto axudarache non só a entender as razóns das túas accións, senón que tamén che permitirá comprender as accións das persoas que te rodean.
